25 октября 2016 года
Почти за 11 месяцев этого года Сургутяне пожаловались более трех тысяч раз в отел защиты прав потребителя. Большая часть жалоб связана с телефонами, гаджетами и бытовой техникой. Покупатели обращаются за помощью в том случае, если коммерсанты отказываются вернуть деньги за некачественный товар или обменять его. Кстати, с 2017 года пожаловаться на качество товаров, услуг, действия предпринимателей можно будет не только на личном приеме, по телефону или по электронной почте, но также через сайт Госуслуг. Cейчас специалисты отрабатывают алгоритм такого обращения через интернет.