Отзывы Сургута
383 отзываОставить отзыв
На какую компанию вы хотите оставить отзыв?
Нашла компанию Альянс Потолок вконтакте. Посмотрев их работы наткнулась на отзыв своей подруги и пообщавшись с ней решила заказать замер. Первое впечатление было сразу отрицательным так как они сами сказали что в 17:00 приедут на замер, но в назначенное время никого не было. В 17:40 позвонили и сказали что не успевают и будут к 18:30., а по факту приехали уже 19:05. Все замеряли, посчитали и озвучули сумму особо не отличающуюся от конкурентов, хотя в отзывах было много написано что цены у них прям существенно ниже. Объяснили тем что мол светильники у меня не стандартные и с ними придется повозиться если делать так как я хочу. НУ вспомнив хорошие отзывы подруги да и цена все таки была не существенно но ниже решила заказать у них. Прождав три дня своей очереди мне все таки натянули потолки. здесь уже без претензий, сделали действительно все именно так как я хотела.
В декабре 2017г. отмечала свой день Рожденье в этом заведении, заранее был забронирован столик и оговорено время сбора гостей. Интерьер да интересный, но все портит персонал. В гардеробе не было сотрудника, пришлось ждать, пока кто-нибудь объявится. Внизу ситуация повторилась, около 10минут я ждала официанта или администратора, чтобы попросить меню и винную карту. В итоге через уборщицу мы дождались администратора. Из меню выбрали шампанское Mondoro Asti и белое вино, позже администратор принесла бутылку шампанского Крымское и Bolle, одну бутылку белого вина и одну красного со словами «что это все что у них осталось». В заведении кроме нас никого не было. Позже при заказе горячих блюд, вместо гарнира картофельное пюре без нашего ведома повар заменил на стручковую фасоль, и администратор даже словом не обмолвилась. Также вместо заказанных позже блинчиков принесли какое-то покупное печенье, и никто даже не спросил согласны ли на такую замену. Салфеток бумажных на столе не было, как и соли, все брали сами с других столов, так как кого-то дождаться было очень сложно. Учитывая что бронирование столика и предоплата были сделаны за неделю до намеченной даты, в этот день у них посетителей кроме нас не было, то подготовка и обслуживание было на низком уровне.
@bar_tematica – весьма атмосферное заведение. Помещение поделено на уютные зоны для отдыха, где гости могут с комфортом расположиться на мягких диванах с подушками, приглушенный мягкий свет, легкая ненавязчивая музыка в будний день и зажигательный танцпол в выходные, приветливые сотрудники – такой нам представилась Тематика в первые часы нашего пребывания, но у всего есть оборотная сторона. В Тематике вам готовы улыбаться, пока у вас нет вопросов…
Вечер начинался с приятных презентов от заведения: всем девушкам бесплатные коктейли с 22:00 до 00:00 – гласила акция @bar_tematica. Довольно завлекательное предложение, засим и отправились к бару. Вечер в тематике проходил с комфортом и довольно весело. Музыка закончилась, народ стал расходиться и мы в свою очередь попросили счет, в который нам любезно внесли те самые «бесплатные» коктейли, на что мы вопросительно указали, и получили не менее удивленный ответ, мол, ничего не знаем про акцию. Ну, как же? Вот же пост ваш в инстаграм. На что обескураженный работник бара, заглянув в этот самый пост, развел руками – решить эту неприятную ситуацию он не в силах. Приходите завтра, администратор все решит. И мы пришли, чтобы услышать, что отменить чек невозможно - смена закрыта, и вообще, вам подавали коктейли, которые не входят в линейку бесплатных, а, следовательно, вы должны за них заплатить. Отматывая пленку назад, разговор с барменом:
-Нам, пожалуйста, 2 коктейля по акции.
- Какие?
-Ну, сделайте какие-нибудь -прям" Ууух"!
Бармен делает 2 коктейля. Спустя некоторое время я присоединяюсь к своим друзьям за бар, справа от меня А. и М. обсуждают свой заказ «бесплатного», слева от меня, перекрикивая музыку, Н. обращается к бармену с вопросом – «У вас всего один вид бесплатного коктейля?» Ответа не последовало, бармен окинул бессмысленным взглядом Н., и продолжил приготовление четырех одинаковых напитков. Переспрашивать мы не стали, отчего-то стало неудобно…
Возвращаемся в будущее. Мы сидим за тем же баром, за ним (баром), тот же самый бармен, что и вчера, манеры которого резко приобретают враждебную форму.
- Девушки, начнем с того, что вы не просили бесплатные коктейли… Я вам русским языком объясняю… И вообще, нужно сначала в счет смотреть, а после его оплачивать, сами виноваты… И прочее, позже какой-то сторонний слушатель (по всей видимости добрый товарищ наших собеседников), решает тоже вступить в беседу со своей точкой зрения. Просим его не вмешиваться, и т.д. и т.п. Беседа явно зашла в тупик, а ругаться с тремя мужчинами совершенно нет желания.
Администратор:
- Мы понимаем ваше неудовольствие, но смена закрыта и технически возврат невозможен, я могу вам предложить возместить эту неприятность в следующее ваше пребывание у нас бесплатными коктейлями (спасибо, выпили уже «бесплатного») Вот если бы вчера, когда смена была еще открыта…
- Т.е. вы хотите сказать, что если бы вам вчера сообщили…
- Да, мы могли бы сделать возврат.
- И вы бы приехали среди ночи?
- Да.
Обращаясь к бармену:
- Почему вы не позвонили своему администратору?
- Я позвонил бар-менеджеру.
- Почему не приехал он тогда?
- Он не компетентен в данном вопросе, -отвечает администратор.
Снова к бармену:
- Почему же вы тогда позвонили бар-менеджеру, а не администратору?
Молчание.
Вот такая тема в Тематике – кто-то создает пост, предлагает акцию, о которой ни один сотрудник заведения не в курсе – неорганизованность. При неоднократном звучании фраз «коктейль по акции», «бесплатный коктейль», у бармена не возникает мысли уточнить, прояснить, попросить повторить вопрос, если не услышал – равнодушие. «Мне никто не сказал», «Я этим не занимаюсь», «не знал», «не слышал», «не понял» - все это показывает полное отсутствие контроля и бесхребетность со стороны управляющего. А пока в Тематике творится полная анархия в рядах персонала, лично я предпочту провести свое время в @liberty_cafe, где акции всегда достоверные, а компетентность сотрудников не вызывает вопросов. Или в @nightclubmars – тут знают толк в индивидуальном подходе и всегда предложат ознакомиться с картой бара КАЖДОМУ посетителю, чего нельзя сказать о @bar_tematica.
Интересный факт: если вы пришли с компанией в @bar_tematica, успейте сделать заказ первым из друзей, именно первый Заказчик определяет вид напитка для всей компании, ибо в этом загадочном месте среди барменов интересоваться о предпочтениях у каждого отдельного человека – моветон.
P.s. в тот первый и последний вечер в @bar_tematica, я задалась вопросом: почему при выборе места отдыха, предпочтение все же отдается @biblioteca_lounge_bar? Ведь здесь - в Тематике не менее весело и места больше. Ответ я получила. Клиентоориентированность – то, что выделяет @biblioteca_lounge_bar среди подобных мест.
Здравствуйте. Были сегодня во время обеда, в районе 12.30, в этом ресторане. Заказали бизнес-ланч. Оформление ресторана - отлично. Оформление блюд - отлично. Уровень обслуживания до возникновения проблемы - отлично, после - неуд. Проблема: был заказан муксун на подложке из грибов. А внутри муксуна оказались его внутренности. Рыбу я поковыряла со стороны спинки, но одновременно с просьбой принести счет указала на этот недостаток. После чего счет нам принесли и скрылись на кухне. Оплатив счет и немного подождав, мы ретировались. Хотя очень странно, что обслуживающий персонал ресторана такого уровня (бизнес-ланч - 700 рублей) не может элементарно извиниться за косяк в блюде перед единственными клиентами на тот момент, а позорно скрывается и отсиживается на кухне...
Ужасное обслуживание!!! Записалась на 16.00, в субботу, на осветление. Прождала пока "мастер" неторопясь освободится до 16.30.. В итоге села... "Мастер" Лариса, начала переубеждать меня обесцвечиваться, так как хотела я, и настаивать на своём варианте (как нравится ей)... В итоге я согласилась... Но дальше был вообще ужас! Она собралась мне помыть голову, чтобы потом обесцвечивать на влажные волосы!!!! За 15 лет обесцвечивания я первый раз с таким столкнулась!!! Я задала ей вопрос "зачем мыть голову?!?!"... На что мне ответили, что так меньше оксида уйдёт и меньше времени затратится, а у неё его мало... При этом хочу отметить, что у самой неё на голове полный кошмар... Но для меня важно не время, а качество волос после окрашивания... и я ещё раз попросила сделать это на немытые волосы... И в итоге она распсиховалась и отказалась меня обслуживать... А администратор даже не попыталась уладить данный конфликт... Никому не советую туда ходить...
Заказывали здесь сатиновые потолки, сделали действительно качественно, выглядит очень стильно, дороже своей цены. Цены на монтаж дешевле, чем в остальных компаниях, куда обращались. Установили быстро, аккуратно. Понравилось абсолютно всё.Будем рекомендовать всем своим друзьям.
Так сложились обстоятельства, что нам пришлось организовать поминки в столовой "Вкусняшка". Когда пришли обсуждать меню в столовой, не понравилось то, что не было возможности сесть спокойно обсудить все нюансы, пришлось стоять около кассы и договариваться с кассиром, периодически ждать пока она рассчитает посетителей. Нам не дали толком в руки меню с прейскурантом, тяжело было сориентироваться с их системной фиксированного поминального меню по ряду причин. В день поминок еда была не очень вкусной, горячие блюда были еле тёплыми а то и холодными, хлеб не свежий. Приходилось приглашать официанта, чтобы принесли/убрали посуду, а то и самим уносить. Видима ввиду того, что это столовая, в которой действует система самообслуживания, наше мероприятияе было так и организовано. Персонал не особо вежлив. В общем, для мероприятий точно не тот вариант! Чтобы просто перекусить прийти, мне тоже не понравилось (не вкусно).
Посетили данное заведение компанией из 6 человек на прошедших выходных (9 сентября). Мы были неприятно удивлены отсутствием каких либо акций и предложений, платным входом на вечеринку которая не предлагает ни специальных гостей, ни диджеев знающих толк в музыке, так же доставил дискомфорт способ оплаты ибо чтобы положить деньги на карту гостя пришлось отстоять очередь.
Хочу сказать большое спасибо Татьяне, это отличный мастер и специалист своего дела, каждый раз получаю удовольствие от её работы, и общения с ней. До прихода в АRT HAIR ходила в другие маникюрные салоны, и по этому есть с чем сравнить, теперь я своего мастера не променяю не за что. Ездила в деревню на месяц в отпуск, ногти прошли все испытания на прочность, в очередной раз была приятно удивленна ногти остались как новые, только отросли. У Танюши очень качественная работа, и материал. В этом салоне учтут все ваши пожелания, предложат вам чашечку чая, или кофе со сладким лакомством , Очень рекомендую салон АRT HAIR, и мастера Французова Татьяна
Обратился в эту компанию по рекомендации друзей. Ребята из компании оперативно выехали на квартиру, проверили замеры и тут же приступили к работам. Закончили довольно быстро, пока мотался по своим делам. Запаха никакого в квартире не осталось, сделали качественно. Рекомендую!
Сходил с девушкой в либирти. Ну вот мое мнение это хорошая и вкусная столовая не более. Чтоб посидеть с девушкой не комильфо может подойдет для молодежи но более взрослым только просто покушать. И обслуживание отвратительное. Принесли блюдо подруге, а мне пришлось еще ждать минут 15 хотя первый салат тоже ждали минут 10. И очень громкая музыка это же не диско бар какой.
2 июля посетила это легендарное место с семьёй. Говорят в Аквабаре самый вкусный шашлык у нас в городе. Поехали, шашлык вкусный на 4+, ничего обычного, но обслуживание и Сервис - 0
Это вообще описанию не поддаётся: ни халатов, ни колпаков, 3 продавца, которые ругаются между собой, по хамски разговаривают с покупателями. Я никогда не буду больше клиентом этого заведения и никому не порекомендую. Интересно одно, что возле ларька с окошком где покупают шашлык очередь!!!, надеюсь, потому что у нас в городе сейчас повышен спрос на шашлык.
Классные летние мастер-классы! Дети в восторге!
недавно возникла срочность подстричься здесь и сейчас, позвонила в свой салон, мест, к сожалению, не было, тут подумала о близлежайшем салоне sahar, позвонила, оказалось есть свободное местечко. Пришла, села в кресло, первые 5 минут было страшновато, но спустя время, поняла , что я в "хороших руках" ушла очень счастливая
Очень хороший ресторан рекомендую посетить!! очень вкусно готовят и не дорого!!